工行人工客服,工行人工客服电话

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中国工商银行股份有限公司申请一项名为“客服评分模型的构建方法、装置、计算机设备和存储介质“公开号CN117874619A,申请日期为2024年1月。专利摘要显示，本申请涉及一种客服评分模型的构建方法、装置、计算机设备和存储介质。本申请涉及人工智能和深度学习技术领域。中国工商银行股份有限公司取得一项名为“客服作业处理方法、装置、电子设备及存储介质“授权公告号CN112860877B,申请日期为2021年3月。专利摘要显示，本发明公开了一种客服作业处理方法、装置、电子设备及存储介质，涉及人工智能领域，该方法包括：接收用户客服请求，请求包等会说。

中国工商银行股份有限公司申请一项名为“客服接入方法、装置、计算机设备和存储介质“公开号CN117372032A,申请日期为2023年11月。专利摘要显示，本申请涉及一种客服接入方法、装置、计算机设备和存储介质。本申请涉及人工智能技术领域。所述方法包括：获取用户与智能客等会说。金融界2024年3月4日消息，据国家知识产权局公告，中国工商银行股份有限公司申请一项名为“一种智能客服的自动测评方法、装置、设备及存储介质“公开号CN117634498A,申请日期为2023年12月。专利摘要显示，本说明书涉及人工智能技术领域，尤其涉及一种智能客服的自动测评方后面会介绍。

金融界2023年12月29日消息，据国家知识产权局公告，中国工商银行股份有限公司申请一项名为“基于银行在线客服场景的文本情感倾向识别方法及装置“公开号CN117312553A,申请日期为2023年8月。专利摘要显示，本发明可用于人工智能技术在金融方面应用的技术领域，本发明提供还有呢？中国工商银行股份有限公司申请一项名为“基于用户情绪状态识别的客服协助服务判定方法和装置“公开号CN117746480A,申请日期为2023年12月。专利摘要显示，本发明实施例提供了一种基于用户情绪状态识别的客服协助服务判定方法和装置，可用于人工智能技术领域，所述方法包括是什么。

中国工商银行股份有限公司申请一项名为“电话客户服务方法及装置“公开号CN117135278A,申请日期为2023年8月。专利摘要显示，本申请提供了一种电话客户服务方法及装置，可用于金融领域或其他领域，该方法包括：接收目标客户的人工坐席接入请求；若所述人工坐席接入请求对应的等会说。金融界2023年11月29日消息，据国家知识产权局公告，中国工商银行股份有限公司申请一项名为“基于自蒸馏的客服服务质量监测方法及装置”，公开号CN117133033A,申请日期为2023年8月。专利摘要显示，本申请公开了一种基于自蒸馏的客服服务质量监测方法及装置，涉及人工智能领等会说。